加码投入，支付宝建设就业领域的 AI 基础设施

1 月 8 日，以“AI 驱动生态共育”为主题的支付宝就业与职业教育生态大会在杭州举行。会上，支付宝联合中国新就业形态研究院发布《AI 时代平台赋能高质量充分就业白皮书》，并公布就业与职业教育发布数智化升级规划，加速构建 AI 时代就业与培训服务新范式。

支付宝将加码投入建设就业领域的 AI 基础设施

在就业端，求职与招聘的逻辑正被 AI 重塑。支付宝数字就业总经理张贵彬表示，劳动者对“信息真、匹配准、反馈快”的需求日益强烈，而企业则面临招工成本高、周期长等痛点。基于此，支付宝升级了 AI 就业助手“晓叶”，发布“晓叶 AI 面试快”和“晓叶 AI 入职快”两大产品，通过全链条 AI 覆盖实现 7×24 小时在线面试与匹配。

（晓叶升级发布两大新产品）

实际应用显示，借助“晓叶”助手，部分高频用工岗位的入职转化率提升超过 200%，面试成本降低约 80%。对求职者而言，AI 实现了免等待、免奔波，将求职周期缩短至 24 小时以内，大幅提升就业的效率与确定性。

目前，支付宝就业年服务用户规模已达 1.6 亿人，平台在招岗位数量达到 1500 万个。张贵彬表示，2026 年支付宝将投入建设就业 AI 基础设施，预计服务 1 万家企业、1 亿名用户，夯实智能化就业服务底座。

在职业教育领域，支付宝已搭建起覆盖官方考试、严选培训、就业招聘及人才服务的一体化平台。支付宝职业教育总经理王博宇介绍，平台上线 130 天即与 10 余个部省级官方平台深度融合，并吸引了 800 多家生态机构入驻。未来将通过“职教通”平台 AI 选课、AI 智能营销及 AI 经营分析等智能化升级进一步深化生态合作，为用户提供更精准的技能发展路径和培训到就业一站式服务，同时助力生态伙伴提升经营效能。

（支付宝已搭建职业培训就业服务一体化平台）

AI 就业白皮书发布：平台已演进为就业基础设施

为进一步剖析数智就业平台的发展趋势，大会发布了《AI 时代平台赋能高质量充分就业白皮书》。白皮书认为，当前就业市场的核心矛盾已从岗位供给不足转向求职过程中的不确定性。高质量就业的衡量标准，正从长期稳定的劳动合同转向就业过程的可持续性与安全性。

（大会发布 AI 就业白皮书）

为此，白皮书建议应系统推进 AI 就业基础设施建设，激励企业应用数智化用工服务以降低试错风险，并推动人力资源行业的标准化转型，深化政企协作以提升公共服务效能。

中国新就业形态研究中心主任张成刚认为，数字经济平台作为连接数千万中小微企业与海量劳动者的核心载体，已不再仅仅是信息的集合地，而是逐步演进为 AI 驱动的就业服务基础设施。

数据显示，支付宝就业和职业教育已合作超 5000 家生态伙伴，形成了招聘、发薪、培训等多元服务生态。在就业保障方面，结合安心工作证、区块链合同、芝麻企业信用等产品能力，支付宝为求职者构建了涵盖“招、用、薪、培、保”五大就业场景的全链条保障。未来，支付宝将持续通过数字化平台链接人才、政府、企业和职业教育机构，共同深耕面向未来的就业与职业教育新生态。

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